Bir güvenlik firmasının kalitesi, sahaya gönderdiği kişilerin kalitesidir. Tuğra'da personel, aşağıdaki aşamalardan geçmeden göreve başlamaz.
1. Başvuru ve ön eleme
Adayın özel güvenlik görevlisi olmak için mevzuatta aranan şartları taşıması, kimlik kartı ve belgelerinin kontrolü yapılır. Adli sicil, sağlık raporu ve referanslar değerlendirilir.
2. Güvenlik soruşturması ve mülakat
Yasal soruşturma süreci tamamlanır. İK ve operasyon yöneticileri tarafından yapılan mülakatta iletişim, sorumluluk ve stres yönetimi değerlendirilir.
3. Temel ve saha uyum eğitimi
Yetkili eğitim kurumlarında alınan temel eğitime ek olarak firmamızda tesise özel uyum eğitimi verilir: acil durum, ilk yardım, yangın söndürme, ziyaretçi karşılama ve olay raporlama.
4. Periyodik yenileme
Her görevli yılda en az bir kez tazeleme eğitimine katılır. Silahlı görev yapanlar mevzuattaki atış ve sağlık yeterliliklerini periyodik olarak yenilemek zorundadır. Eğitim kayıtları müşteri denetimine açıktır.
